TESLİMAT
Kargo Teslimat Süresi:
Mesai saatleri içerisinde
verilen siparişler 5 iş günü içerisinde MNG kargo taşıma firmasına teslim
edilmektedir.
Hangi Kargo Firması
İle Gönderiliyor:
Siparişleriniz belirtilen
sürelerde MNG kargo ile sevk edilmektedir.
Siparişimde
değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz bize ulaşır
ulaşmaz işleme alıyoruz. Bu yüzden vermiş olduğunuz siparişlerde değişim işlemi
yapılamamaktadır. İptal işlemleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
İADE VE DEĞİŞİM
Para İadesi:
Ürün iadeniz elimize ulaştığında
10 iş günü içerisinde paranız hesabınıza aktarılacaktır. Bankalar iade
işleminin gerçekleşmesinin ardından 3 iş günü bir süre sonra para iadesini
yansıtabilmektedir.
İade İşlemini Nasıl
Yapabilirim?
İade etmek istediğiniz
ürünleri faturası ile birlikte MNG kargo taşıma firmasına karşı ödemeli
olarak teslim edebilirsiniz.
Değişim İşlemi:
Fiş veya faturanız ile
birlikte 30 gün içerisinde collezione.com üzerinde yer alan mağazalarımızdan
(Sadece Şube Açılımı olan Mağazalar ) ürün değişimi yapabilirsiniz. Ürün
değişimleri kampanya şartlarında aksi belirtilmediği sürece mağazalarda
yapılabilecektir.